![]() 扫一扫 ![]() 扫一扫 ![]() 扫一扫 ![]() 扫一扫 奔驰法(SCAMPER)是能够帮助我们拓宽解决问题的思路检查列表。在解决问题的过程中,如果感到束手无策,可以尝试从列表中显示的方向重新思考问题,从而打开解决问题的思路。你将通过本文熟练掌握其运用方法。 SCAMPER的方向SCAMPER 是七个英文短语的缩写,同时也代表着七个解决问题的方向,这七个方向是:
SCAMPER 法的具体实践步骤:
示例:麦当劳麦当劳家喻户晓的知名度得益于极具传奇色彩的麦当劳创始人雷·克罗克先进的经营理念。毕竟麦当劳的出现让人们的生活模式发生了翻天覆地的变化。时至今日,我们仍然可以从麦当劳的商业战略中识别出 SCAMPER 法的踪迹:
SCAMPER的步骤替代 这里需要考虑的总体问题是:何物可被「取代」? 寻找当前选项的替代选项。这些替代选项可以是人,物或方案等一切等同于现有选项的东西。例如产品的替代材料,服务的替代方案以及后备人员等。 思考清单:
整合 这里需要考虑的总体问题是:可与何物合并而成为一体? 将现有产品和别的产品或系统结合在一起使用,或者能否与其它产品合并而成为一个整体? 思考清单:
调整 这里需要考虑的总体问题是:原物是否有需要调整的地方?找出所有可以调整的选项。 思考清单:
修改 这里需要考虑的总体问题是:可否改变原物的某些特质,如意义、颜色、声音、形式等?修改现有的所有或部分选项,重新组合出新产品。 思考清单:
另用 这里需要考虑的总体问题是:可有其它非传统的用途?不断寻找现有产品的新用途,将现有产品推广到新地方。 思考清单:
消除 这里需要考虑的总体问题是:可否将原物变小?浓缩?或省略某些部分?使其变得更完备、更精致?消除不必要的选项,减少不需要的功能。 思考清单:
逆反 这里需要考虑的总体问题是:可否重组或重新安排原物的排序?或把相对的位置对调?重组或重新安排选项的顺序,或把选项的位置对调。 思考清单:
SCAMPER的由来这个检查列表最早是为头脑风暴设计的,旨在激活参与人员思路,起到发散思维的作用。心理学家罗伯特·艾伯尔总结了这些列表并做出最终的解释。目前奔驰法主要用在产品改造和服务升级的过程中,但它对普通问题的解决也有帮助作用。 另一个思维方法: 让你脑洞大开的创新思维方法系列:水平思维@青溪Joanna :知乎上有这样一个问题“学设计的要如何发散思维或者开大脑洞”。 阅读文章 >欢迎关注作者微信的公众号:「陆小凤不传奇」 手机扫一扫,阅读下载更方便˃ʍ˂ |
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